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Esta página foi criada para que você possa enviar seus comentários, dúvidas e sugestões para a nossa Central de Relacionamento.

Dúvidas Frequentes

 

Posso comprar diretamente da Higie Topp?

Não vendemos diretamente ao consumidor, nossos produtos são comercializados apenas para pessoas jurídicas como distribuidores, atacadistas, rede de farmácias, supermercados e comércios em geral.

 

Os produtos Cotton Line são testados?

Sim, nossos produtos são testados dermatologicamente e cumprem rigorosamente as determinações da ANVISA. Utilizamos matérias primas de qualidade e atóxicas, mas algumas pessoas podem apresentar incompatibilidade a um componente específico presente no produto.

Em caso de dúvidas consulte o seu médico.

Em caso de irritação devo suspender o uso?

Imediatamente, Não usar na pele irritada ou lesionada. Não utilize o produto caso tenha sensibilidade a algum de seus componentes. Em caso de irritação, suspender o uso imediatamente e procurar um médico.

 

Posso usar a haste no canal/dentro do ouvido?

NUNCA!

MANTENHA FORA DO ALCANCE DAS CRIANÇAS. CRIANÇAS NÃO DEVEM USAR O PRODUTO SEM A SUPERVISÃO DE UM ADULTO. CUIDADO: O PRODUTO NÃO DEVE SER INSERIDO NO CANAL DO OUVIDO DEVIDO AO RISCO DE PERFURAÇÃO DO TÍMPANO. O PRODUTO NÃO DEVE SER INSERIDO PROFUNDAMENTE NAS NARINAS PARA EVITAR LESÕES. O USO INDEVIDO PODE CAUSAR DANOS À SAÚDE. EM CASO DE PROBLEMAS PROCURE O MÉDICO

Posso deixar meu bebê segurar a toalha umedecida enquanto troco a fralda?

NUNCA!

MANTENHA SEMPRE FORA DO ALCANCE DAS CRIANÇAS.
A ANVISA recomenda
a utilização por adulto ou sob sua supervisão.

 

Posso usar um produto vencido?

Recomendamos que os nossos produtos sejam utilizados até a data do vencimento expressa na embalagem. Após essa data é recomendável o descarte.

 

Como faço para enviar meu curriculum?

Envie-o para um dos e-mails abaixo:

andreia@higietopp.com.br ou

rh@higietopp.com.br

A Higie Topp distribui amostras grátis?

Neste momento não há nenhuma ação ou campanha de distribuição de amostras ou brindes.

A Higie Topp faz parceria com blogs?

A seleção de blogs é feita pela nossa empresa de mídias sociais Studio Paris, caso tenha interesse envie um e-mail com o míadiakit para:

parceriaht@studioparis.com.br

Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e queremos saber sua opinião a respeito dos nossos produtos.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Tel.:  0055 11 2404-3003

 

Horários de atendimento

8:00 às 17:00 - de Segunda à Quinta-feira e

8:00 às 16:00 - Sexta-feira

exceto feriados

​Endereço

Rua Governador Archer, 179 - Chácara Cabuçu Guarulhos - São Paulo - CEP: 07144-340

email comercial: higietopp@higietopp.com.br

email SAC: sac@higietopp.com.br

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